Ирина Орловская:
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание платных образовательных и консультационных услуг

Дата публикации: 22.09.2026
Дата вступления в силу: 22.09.2026

Индивидуальный предприниматель Орловская Ирина Владимировна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключить настоящий договор оказания платных образовательных и консультационных услуг на условиях настоящей публичной оферты.

Настоящая оферта размещается в открытом доступе на сайте Исполнителя и является официальным предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.

⸻

1. Термины и определения

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Орловская Ирина Владимировна.

Заказчик — физическое лицо, оплатившее услуги Исполнителя либо законный представитель несовершеннолетнего обучающегося.

Ученик — лицо, непосредственно получающее услуги по настоящему договору.

Услуги — индивидуальные и/или групповые онлайн-занятия и консультации по математике и физике, включая подготовку к ОГЭ, ЕГЭ, повышение успеваемости, помощь в освоении школьной программы, разбор учебных и экзаменационных заданий.

Сайт — интернет-сайт Исполнителя: https://irinaorlovskaya.ru/ .

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты посредством оплаты выбранной услуги.

⸻

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные и/или консультационные услуги по математике и физике, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.

2.2. Услуги оказываются дистанционно и могут включать:

• индивидуальные онлайн-занятия;
• групповые онлайн-занятия;
• консультации;
• подготовку к ОГЭ;
• подготовку к ЕГЭ;
• помощь в освоении школьной программы;
• повышение успеваемости;
• разбор учебных, контрольных и экзаменационных заданий;
• предоставление учебных и методических материалов.

2.3. Конкретный предмет, формат, продолжительность занятия, дата и время проведения, стоимость и иные условия определяются информацией, размещённой на сайте Исполнителя, либо согласовываются сторонами посредством электронной почты, мессенджеров или иным способом.

2.4. Для несовершеннолетнего Ученика договор заключается его родителем, усыновителем, опекуном или иным законным представителем.

2.5. Исполнитель не гарантирует получение Учеником определённого результата, количества баллов на ОГЭ или ЕГЭ, поступление в конкретное образовательное учреждение либо достижение иного результата, поскольку результат обучения зависит в том числе от исходного уровня знаний Ученика, регулярности занятий, выполнения домашних заданий и самостоятельной работы.

⸻

3. Порядок заключения договора. Акцепт оферты

3.1. Настоящий договор является публичной офертой.

3.2. Для заключения договора Заказчик:

1. знакомится с настоящей офертой;
2. выбирает необходимую услугу;
3. при необходимости предоставляет Исполнителю сведения, необходимые для организации занятий;
4. оплачивает выбранную услугу или пакет занятий.

3.3. Оплата услуги является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.

3.4. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю либо подтверждения успешной оплаты платёжной системой.

3.5. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей офертой;
• понимает её условия;
• согласен с порядком оплаты;
• согласен с правилами отмены и переноса занятий;
• предоставил достоверные контактные данные.

⸻

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя, сообщается Заказчику в переписке либо иным способом до момента оплаты.

4.2. Оплата производится в размере 100% стоимости отдельного занятия либо выбранного пакета занятий, если иное не согласовано сторонами.

4.3. Оплата может осуществляться посредством банковского перевода, платёжной системы или иным способом, предложенным Исполнителем.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения успешной оплаты.

4.5. Изменение стоимости услуг не распространяется на уже оплаченные занятия.

⸻

5.

Ирина Орловская:
Порядок проведения занятий

5.1. Занятия проводятся дистанционно с использованием сети Интернет и согласованной сторонами платформы для видеосвязи.

5.2. Информация о времени занятия и ссылка для подключения направляются Заказчику посредством электронной почты, мессенджера либо иным согласованным способом.

5.3. Продолжительность занятия определяется при его заказе.

5.4. При опоздании Ученика продолжительность занятия не увеличивается. Занятие заканчивается в первоначально установленное время.

5.5. Опоздание Ученика не является основанием для переноса окончания занятия.

5.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие у Ученика необходимого оборудования, стабильного подключения к сети Интернет, микрофона и, при необходимости, камеры.

⸻

6. Отмена и перенос занятий

6.1. Заказчик вправе отменить или перенести индивидуальное занятие при условии уведомления Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала занятия.

6.2. При своевременном уведомлении стороны согласовывают новую дату и время проведения занятия.

6.3. Если Заказчик уведомил Исполнителя об отмене или переносе менее чем за 24 часа до начала занятия либо не явился на занятие без предупреждения, забронированное время сохраняется за Заказчиком.

6.4. В указанном случае стоимость занятия может быть удержана в части, соответствующей фактически понесённым Исполнителем расходам, в том числе расходам, связанным с резервированием времени Исполнителя, в размере, допускаемом законодательством Российской Федерации.

6.5. При наличии уважительных обстоятельств Исполнитель вправе по своему усмотрению согласовать перенос занятия даже при нарушении 24-часового срока.

6.6. Если невозможность проведения занятия возникла по вине Исполнителя, стороны согласовывают перенос занятия либо возврат денежных средств за непроведённое занятие.

6.7. Для групповых занятий правила переноса определяются с учётом специфики группового формата и факта резервирования места Ученика в группе.

⸻

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего получения услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

7.2. При отказе Заказчика от услуг возврат денежных средств производится с учётом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов в случаях и размере, допускаемых законодательством Российской Федерации.

7.3. Если Заказчиком был приобретён пакет занятий, при расчёте суммы возврата учитываются:

• проведённые занятия;
• иные фактически оказанные услуги;
• фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением договора.

7.4. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту:

irinka-orlovskay@mail.ru

7.5. В заявлении необходимо указать:

• ФИО Заказчика;
• номер телефона;
• информацию об оплаченной услуге или пакете;
• дату и сумму оплаты;
• сведения, необходимые для осуществления возврата.

7.6. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и техническими возможностями используемого способа оплаты.

⸻

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязан:

• оказать оплаченные услуги в согласованное время;
• предоставлять учебные материалы, если их предоставление входит в выбранную услугу;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных;
• информировать Заказчика об обстоятельствах, существенно влияющих на оказание услуг.

8.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно выбирать методику проведения занятий;
• использовать собственные учебные и методические материалы;
• получать оплату за оказанные услуги;
• согласовывать с Заказчиком перенос занятий;
• запрашивать информацию, необходимую для эффективного проведения занятий;
• при необходимости изменять расписание при предварительном согласовании с Заказчиком.

⸻

9. Права и обязанности Заказчика

9.1. Заказчик обязан:

• своевременно оплачивать услуги;
• предоставлять достоверные контактные данные;
• обеспечить Ученику возможность подключения к онлайн-занятию;
• обеспечить наличие необходимого устройства и стабильного Интернет-соединения;

Ирина Орловская:
• своевременно предупреждать об отмене или переносе занятия;
• соблюдать правила поведения во время онлайн-занятия.

9.2. Заказчик вправе:

• получать информацию об оказываемых услугах;
• получать информацию об организации занятий;
• переносить занятия в порядке, установленном настоящей офертой;
• отказаться от дальнейшего получения услуг в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

⸻

10. Технические условия

10.1. Для участия в онлайн-занятиях Заказчик самостоятельно обеспечивает:

• компьютер, ноутбук, планшет или иное подходящее устройство;
• стабильное подключение к сети Интернет;
• исправный микрофон или гарнитуру;
• камеру, если она необходима для выбранного формата занятия;
• возможность использования выбранной платформы для видеосвязи.

10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность проведения или полноценного проведения занятия вследствие:

• отсутствия Интернет-соединения у Заказчика;
• неисправности устройства Заказчика;
• неисправности микрофона, камеры или гарнитуры Заказчика;
• технических ограничений интернет-провайдера Заказчика;
• иных технических обстоятельств, возникших на стороне Заказчика.

⸻

11. Учебные и методические материалы

11.1. Учебные материалы, задания, презентации, методические разработки и иные материалы, предоставляемые Исполнителем, предназначены для личного использования Заказчиком и/или Учеником.

11.2. Запрещается без письменного согласия Исполнителя:

• размещать материалы в открытом доступе;
• продавать или распространять материалы;
• передавать материалы третьим лицам в коммерческих целях;
• использовать материалы полностью или частично для оказания собственных платных услуг.

11.3. Передача учебных материалов не означает передачу исключительных прав на них.

⸻

12. Фото-, видео- и аудиозапись занятий

12.1. Запись онлайн-занятия Заказчиком или Учеником допускается только с предварительного согласия Исполнителя.

12.2. Размещение записи занятия или её фрагментов в сети Интернет допускается при соблюдении законодательства Российской Федерации и наличии необходимых согласий лиц, чьи персональные данные, изображение или голос содержатся в записи.

12.3. Использование отзывов, фотографий, результатов обучения и иных материалов, позволяющих идентифицировать Ученика, для публикации на сайте или в социальных сетях осуществляется при наличии соответствующего согласия.

⸻

13. Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Подробные условия обработки персональных данных определяются отдельным документом — Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.

13.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

⸻

14. Ответственность сторон

14.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Исполнитель не несёт ответственности за результат обучения, который зависит от действий или бездействия Ученика, включая посещаемость, выполнение домашних заданий, самостоятельную подготовку и соблюдение рекомендаций преподавателя.

14.3. Исполнитель не гарантирует получение определённого результата на экзамене, определённого количества баллов или поступление в конкретное образовательное учреждение.

14.4. Исполнитель не несёт ответственности за технические неисправности оборудования и Интернет-соединения Заказчика.

⸻

15. Срок действия оферты

15.1. Настоящая оферта действует с момента её публикации на сайте Исполнителя.

15.2. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту.

15.3. Новая редакция оферты применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

15.4. К отношениям, возникшим до изменения оферты, применяется редакция, действовавшая на момент заключения договора, если иное не предусмотрено законодательством.

⸻

16. Порядок разрешения споров

16.1.

Ирина Орловская:
Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.

16.2. Претензии и обращения направляются на электронную почту Исполнителя:

irinka-orlovskay@mail.ru

16.3. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

16.4. Если Заказчик является потребителем, предусмотренные законодательством Российской Федерации права потребителя сохраняются в полном объёме.

⸻

17. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель:
Орловская Ирина Владимировна

ИНН: 421716073090

ОГРНИП: 325420500064682

Расчётный счёт: 40802810326710003064

Банк: КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ОТДЕЛЕНИЕ №8615 ПАО СБЕРБАНК

БИК: 043207612

Адрес: Кемеровская область, г. Новокузнецк

Телефон: +7 961 703-70-90

Email: irinka-orlovskay@mail.ru

Сайт:  https://irinaorlovskaya.ru/

Дата публикации: 22.09.2026